Política de Privacidade

O controlador responsável pelo processamento de dados pessoais neste site é o operador listado em nosso Impressão. Para perguntas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em: privacy@viralsendr.com.

Dados da conta: endereço de e-mail e senha criptografada quando você se registra. Dados de perfil opcionais (nome, empresa) se fornecidos. Dados de uso: Funcionalidades acessadas, conteúdo gerado, plataformas direcionadas e duração da sessão — usados para melhorar o serviço. Dados técnicos: endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de acesso — coletados para segurança e operações. Dados de pagamento: Nome de cobrança, endereço e detalhes do método de pagamento processados pelo nosso provedor de pagamento. Não armazenamos números de cartão. Entradas de IA: Sugestões de mídias sociais e tópicos que você envia. Não usamos suas entradas para treinar nossos modelos sem consentimento explícito. Dados de comunicação: Mensagens que você envia por e-mail ou pelo formulário de contato.

Execução de contrato (Art. 6(1)(b) GDPR): O processamento é necessário para fornecer o serviço — gestão de conta, geração de conteúdo, processamento de assinatura. Interesses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR): Dados técnicos e de uso para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria do serviço. Consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR): Cookies de análise ou comunicações de marketing opcionais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Obrigação legal (Art. 6(1)(c) GDPR): Registros de cobrança retidos conforme exigido pela legislação comercial e tributária.

Processamento de IA: A geração de conteúdo utiliza APIs de grandes modelos de linguagem (por exemplo, OpenAI). Seus prompts são transmitidos para essas APIs. Consulte a política de privacidade do provedor para detalhes. Processamento de Pagamentos: Assinaturas gerenciadas por um provedor certificado PCI-DSS (por exemplo, Stripe). Os dados completos do cartão não são armazenados por nós. Entrega de Email: Emails transacionais enviados via um provedor de serviço de email de terceiros. Hospedagem e Infraestrutura: Servidores hospedados em infraestrutura de nuvem. Os dados podem ser armazenados em centros de dados da UE ou fora da UE. Todos os processadores estão vinculados a acordos de processamento de dados em conformidade com o GDPR (Art. 28 GDPR).

Quando dados pessoais são transferidos para fora do EEE, asseguramos proteção adequada por meio de Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas sob o Art. 46 GDPR. Você pode solicitar detalhes dessas salvaguardas.

Cookies essenciais: Obrigatórios para autenticação, proteção contra CSRF e preferências do usuário. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço. Cookies de análise (opcionais): Com seu consentimento, podemos usar cookies para entender como os visitantes utilizam nosso site. Gerencie preferências através do nosso banner de cookies. Configurações do navegador podem ser usadas para gerenciar cookies. Bloquear cookies essenciais pode impedir o uso de certos recursos.

Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa; excluídos dentro de 30 dias após a exclusão da conta. Registros de uso e técnicos: Tipicamente 90 dias. Registros de cobrança: 7-10 anos conforme exigido por lei. Conteúdo gerado por IA: Armazenado enquanto sua conta estiver ativa. Comunicações de suporte: Até 3 anos.

Se você estiver no EEE, você tem direitos a: acessar seus dados (Art. 15), retificar dados imprecisos (Art. 16), solicitar exclusão (Art. 17), restringir o processamento (Art. 18), portabilidade de dados (Art. 20), opor-se ao processamento (Art. 21) e retirar consentimento (Art. 7(3)). Entre em contato com privacy@viralsendr.com para exercer esses direitos. Nós respondemos dentro de 30 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora nacional.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo: criptografia TLS/SSL em trânsito, hash de senha bcrypt, controles de acesso, auditorias de segurança regulares e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum sistema é 100% seguro, mas estamos sempre melhorando nossas salvaguardas.

O Serviço não é direcionado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos dados conscientemente de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato conosco e iremos excluí-los prontamente.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque no site.

Consultas relacionadas à privacidade: privacy@viralsendr.com. Detalhes de contato completos em nosso Imprensa.