Hukuki
Gizlilik Politikasını
Son güncelleme: 17 Mart 2025 · Tüm ViralSendr kullanıcıları için geçerlidir.
ViralSendr gizliliğinize ciddiyetle yaklaşmaktadır. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Kontrolör ve İletişim
Bu web sitesinde kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kontrolör, İzlenimimizde listelenen operatördür. Gizlilikle ilgili sorular için bizimle iletişime geçin: privacy@viralsendr.com.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Hesap verileri: kaydolduğunuzda e-posta adresi ve hashlenmiş şifre. Sağlanması durumunda isteğe bağlı profil verileri (isim, şirket).
Kullanım verileri: Erişilen özellikler, oluşturulan içerik, hedeflenen platformlar ve oturum süresi - hizmeti geliştirmek için kullanılır.
Teknik veriler: IP adresleri, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim günlükleri - güvenlik ve operasyonlar için toplanır.
Ödeme verileri: Faturalama adı, adres ve ödeme yöntemi ayrıntıları, ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir. Kart numaralarını saklamıyoruz.
AI girdileri: Sosyal medya istemleri ve sunduğunuz konular. Açık rıza olmadan girdilerinizi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.
İletişim verileri: E-posta veya iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar.
3. İşleme için Hukuki Dayanak
Sözleşme yerine getirilmesi (Madde 6(1)(b) GDPR): Hizmeti sağlamak için işleme gereklidir - hesap yönetimi, içerik oluşturma, abonelik işleme.
Meşru çıkarlar (Madde 6(1)(f) GDPR): Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hizmet geliştirme için teknik ve kullanım verileri.
Rıza (Madde 6(1)(a) GDPR): İsteğe bağlı analitik çerezler veya pazarlama iletişimleri. Rıza istediğiniz zaman geri alınabilir.
Hukuki yükümlülük (Madde 6(1)(c) GDPR): Ticari ve vergi yasalarının gerektirdiği şekilde saklanan fatura kayıtları.
4. Üçüncü Şahıs Hizmetleri
AI İşleme: İçerik üretimi, büyük dil modeli API'lerini (örn. OpenAI) kullanır. İstekleriniz bu API'lere iletilir. Ayrıntılar için sağlayıcının gizlilik politikasına bakın.
Ödeme İşleme: Abonelikler, PCI-DSS sertifikalı bir sağlayıcı (örn. Stripe) tarafından yönetilir. Tam kart bilgileri bizim tarafımızdan saklanmaz.
E-posta Gönderimi: İşlemel e-postalar üçüncü taraf bir e-posta hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gönderilir.
Barındırma ve Altyapı: Sunucular bulut altyapısında barındırılır. Veriler AB veya AB dışındaki veri merkezlerinde saklanabilir.
Tüm işleyiciler, GDPR uyumlu veri işleme anlaşmaları (Madde 28 GDPR) ile bağlıdır.
5. Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel veriler EEA dışında aktarıldığında, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) veya Madde 46 GDPR uyarınca diğer uygun önlemlerle yeterli koruma sağlarız. Bu önlemlerin detaylarını talep edebilirsiniz.
7. Veri Saklama
Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesabın silinmesinden sonraki 30 gün içinde silinir.
Kullanım ve teknik günlükler: Genellikle 90 gün.
Faturalama kayıtları: Yasal gerekliliklere göre 7-10 yıl.
AI ile üretilen içerik: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Destek iletişimleri: 3 yıla kadar.
8. GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Eğer EEA'daysanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz: verilerinize erişim (Madde 15), yanlış verilerin düzeltilmesi (Madde 16), silinme talebi (Madde 17), işleme kısıtlaması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20), işlemeye itiraz etme (Madde 21) ve onayı geri çekme (Madde 7(3)).
Bu hakları kullanmak için privacy@viralsendr.com ile iletişime geçin. 30 gün içinde yanıtlıyoruz. Ayrıca ulusal denetim otoritenize şikayet de iletebilirsiniz.
9. Güvenlik
Uygun teknik ve örgütsel önlemleri uyguluyoruz: geçişte TLS/SSL şifrelemesi, bcrypt şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve olay müdahale prosedürleri. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ancak önlemlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmet 16 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin ve bu verileri hemen sileceğiz.
11. Bu Politikanın Değişiklikleri
Bu politikayı uygulamalardaki, teknolojideki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler e-posta veya web sitesinde belirgin bir bildirimle iletilecektir.
12. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorular: privacy@viralsendr.com. Tam iletişim bilgileri İmzamızda bulunmaktadır.